近期，广东省东莞市警方见效残害特大制售假冒戴森居品作恶团伙。据悉，涉案居品未经安全检测，存在过热、走电等严重隐患，极易形成破费者东谈主身及财产安全伤害。
“中国破费者的安全与权利遥远是戴森的远大存眷”，戴森首席客户官唐慕迪暗示。近期，戴森针对性治疗售后作事计策，将保修权利与官方授权渠谈挂钩，通过购买纪录快速核实居品身份，确保购买正品的破费者能享受到正品配件、专科工程师时间复旧与全程可溯的维修保重作事。
“十五五”经兴修议暴虐，要扩大优质破费品和作事供给，强化破费者权利保护。跟着《优化破费环境三年活动有策划（2025—2027年）》深化激动，我国握续强化破费者权利保护力度，严守破费安全底线，为行业高质地发展构建安全、宽解、真正赖的破费环境。
业内分析指出，国内破费阛阓正处于转型升级阶段，破费者破费理念日趋造就感性，破费需求不再局限于居品自身的时间与性能，愈加意思全经由作事保险，世界杯(中国)对居品正品质、使用安全性、售后圆善性暴虐了更高条目。
在此布景下，戴森正奋勉于将售后作事体系打形成正品识别与风险夺主义有用用具。通过明晰的售后计策，破费者在购买前即可依据“是否享有圆善售后权利”判断渠谈可靠性。
针抵破费者在居品维修过程中的需求痛点，戴森还开首在中国试点搭建“Never Without Your Dyson”作事体系，并将于本年9月完成众人上线。该作事体系优化维修作事经由，整合推出快速教化盘活、维修期备用机、新品试用等多元化作事有策划，减少开导维修给用户平淡生计带来的未便，完善和普及全链路破费作事体验。
科技企业的社会牵累不啻于居品研发与销售，更要聚积居品全生命周期，为用户提供握续性的安全保险与优质使用体验。唐慕迪暗示，下一步戴森将握续拓宽作事袒护边界，升级数字化作事本事，优化居品注册、维修跟踪等作事形状；同期握续联动监管部门、电商平台开展打假迎合，整治假冒伪劣乱象，圭表阛阓渠谈递次，依托全周期售后作事体系看管破费者正当权利。
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作事护航破费安全 戴森深耕全周期售后东谈主民日报客户端2026-06-04 18:03
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